Редакция от 10 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://stikerhed.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «СТИКЕРХЕД»

ИНН: 6700030435

ОГРН: 1256700003207

Юридический адрес: 129272, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Мещанский, ул. Сущёвский Вал, д. 66, кв. 115

Адрес электронной почты: stikerhed@yandex.ru

Телефон: +7 (499) 686-01-21

Далее ООО «СТИКЕРХЕД» именуется Оператором.

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях при посещении Сайта, использовании его функций, а также при обращении к Оператору по контактным данным, указанным на Сайте.

1.5. Использование аналитических файлов cookie осуществляется только после получения согласия пользователя через размещённый на Сайте инструмент управления файлами cookie.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или обращающееся к Оператору с использованием размещённых на Сайте контактных данных.

2.4. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта и позволяют обеспечить работу сайта, его безопасность, сохранение пользовательских настроек и анализ посещаемости.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов:

• законности и справедливости обработки;
• обработки только для заранее определённых и законных целей;
• недопущения обработки, несовместимой с целями сбора;
• соответствия состава и объёма данных заявленным целям;
• недопущения обработки избыточных данных;
• обеспечения точности и актуальности данных;
• хранения данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
• обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

4. Категории субъектов и состав данных

4.1. Посетители Сайта

При посещении Сайта могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• дата и время посещения;
• адрес запрашиваемой страницы;
• источник перехода на Сайт;
• сведения о браузере, операционной системе и типе устройства;
• приблизительные технические сведения о местоположении, определяемые по IP-адресу;
• разрешение экрана и языковые настройки;
• действия на Сайте, включая переходы, клики и прокрутку;
• cookie-идентификаторы и данные локального хранилища браузера;
• сведения об ошибках и событиях безопасности;
• UTM-метки и иные технические параметры перехода.

4.2. Пользователи, обращающиеся к Оператору

Если пользователь самостоятельно связывается с Оператором по электронной почте, телефону, через Telegram или VK, могут обрабатываться:

• имя и фамилия, если они сообщены пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• имя пользователя в мессенджере или социальной сети;
• наименование организации и должность;
• содержание обращения;
• сведения о требуемых товарах, работах или услугах;
• файлы и иные сведения, добровольно переданные пользователем.

Сайт в текущей конфигурации не содержит собственной формы отправки персональных данных. Передача сведений по электронной почте, телефону, через мессенджеры или социальные сети осуществляется пользователем самостоятельно.

4.3. Специальные категории данных

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.

Оператор также не осуществляет целенаправленный сбор и обработку биометрических персональных данных посредством Сайта.

Пользователю не следует направлять такие данные Оператору, если это не требуется законодательством или отдельно согласованной целью взаимодействия.

5. Цели и правовые основания обработки

5.1. Обеспечение работы и безопасности Сайта

Обрабатываются технические данные, необходимые для:

• загрузки и корректной работы страниц;
• защиты от DDoS-атак, вредоносных запросов и иных угроз;
• диагностики технических ошибок;
• обеспечения устойчивости и безопасности Сайта.

Правовым основанием является необходимость обеспечения законных интересов Оператора, связанных с безопасной и стабильной работой Сайта, при условии, что права и свободы пользователей не нарушаются.

5.2. Анализ посещаемости и улучшение Сайта

С согласия пользователя технические данные и сведения о действиях на Сайте обрабатываются для:

• подсчёта посещений;
• анализа источников переходов;
• изучения использования разделов Сайта;
• выявления технических и интерфейсных проблем;
• улучшения содержания и удобства Сайта.

Правовым основанием является согласие пользователя, выраженное посредством инструмента управления файлами cookie.

5.3. Обработка обращений

Контактные данные и содержание обращения обрабатываются для:

• ответа на запрос пользователя;
• расчёта стоимости и сроков изготовления продукции;
• подготовки коммерческого предложения;
• согласования условий сотрудничества;
• заключения и исполнения договора;
• защиты прав и законных интересов Оператора.

Правовыми основаниями являются согласие пользователя, действия по инициативе пользователя до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также исполнение обязанностей, установленных законодательством.

5.4. Рекламные сообщения

Оператор не направляет пользователю рекламные сообщения без предварительного согласия.

Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламы, если такая рассылка будет осуществляться, оформляются отдельно.

6. Файлы cookie

6.1. Обязательные файлы cookie

Обязательные файлы cookie применяются для корректной и безопасной работы Сайта, в том числе для защиты от автоматизированных запросов и DDoS-атак.

К ним могут относиться технические файлы cookie с префиксом __ddg, устанавливаемые используемой системой защиты сайта.

Обязательные файлы cookie не используются Оператором для персонализации рекламы. Их отключение средствами Сайта невозможно, поскольку без них безопасность или отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6.2. Аналитические файлы cookie

После получения согласия пользователя Сайт может использовать аналитические файлы cookie сервиса Яндекс.Метрика, включая файлы с префиксом _ym_, а также идентификаторы и сведения локального хранилища браузера.

Сервис используется для получения статистики посещаемости и анализа взаимодействия пользователей с Сайтом.

При использовании Яндекс.Метрики могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• cookie-идентификаторы;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• дата и время посещения;
• адреса просмотренных страниц;
• источник перехода;
• действия пользователя на Сайте;
• технические параметры сеанса.

Срок действия отдельных файлов cookie определяется их назначением и настройками сервиса. Актуальное описание файлов cookie Яндекс.Метрики размещено по адресу:

https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage.

6.3. Вебвизор

При предоставлении согласия на аналитические cookie может использоваться технология Вебвизор, являющаяся частью Яндекс.Метрики.

Вебвизор может фиксировать действия пользователя на страницах Сайта, включая движения курсора, клики, прокрутку и взаимодействие с элементами интерфейса.

Оператор не использует Вебвизор для целенаправленного сбора паролей, платёжных реквизитов, содержания переписки или иных конфиденциальных сведений.

При появлении на Сайте форм Оператор обязан обеспечить маскирование полей, содержащих контактные и иные идентифицирующие данные, либо отключить запись таких полей.

6.4. Управление файлами cookie

Пользователь может:

• разрешить использование всех файлов cookie;
• оставить только обязательные файлы cookie;
• настроить разрешённые категории;
• изменить свой выбор через элемент «Настройки файлов cookie» на Сайте;
• удалить сохранённые файлы cookie в настройках браузера.

Отказ от аналитических файлов cookie не препятствует использованию основных функций Сайта.

7. Используемые сервисы и лица, участвующие в обработке

Для обеспечения работы Сайта Оператор может поручать обработку персональных данных лицам, предоставляющим следующие сервисы:

• платформа создания, публикации и технического обслуживания сайтов Tilda;
• российские поставщики вычислительных мощностей и облачной инфраструктуры, используемые платформой Tilda;
• сервис защиты от DDoS-атак;
• ООО «ЯНДЕКС», предоставляющее сервис Яндекс.Метрика;
• поставщики услуг хостинга, связи и электронной почты;
• иные лица, привлекаемые Оператором на основании договора и обрабатывающие данные только по поручению Оператора.

Яндекс обрабатывает данные посетителей по поручению Оператора в соответствии с условиями использования Яндекс.Метрики. В указанных условиях прямо предусмотрено, что владелец сайта является оператором данных, а Яндекс — лицом, действующим по поручению оператора:

https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/.

Лицам, действующим по поручению Оператора, передаются только данные, необходимые для выполнения соответствующей функции. Такие лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.

Сервисы Telegram и VK открываются только после самостоятельного перехода пользователя по соответствующей ссылке. Последующая обработка данных такими сервисами осуществляется в соответствии с их собственными условиями и политиками.

8. Порядок и условия обработки

8.1. Обработка осуществляется автоматизированным и неавтоматизированным способами.

8.2. Оператор может совершать следующие действия с данными:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение и обновление;
• извлечение;
• использование;
• передачу лицам, действующим по поручению Оператора;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

8.3. Оператор не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц без отдельного законного основания.

8.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки данных.

8.5. Персональные данные граждан Российской Федерации при их сборе записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением предусмотренных законом случаев.

8.6. Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных. Если такая передача потребуется, она будет осуществляться только после выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

9. Сроки обработки и уничтожение данных

9.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.

9.2. Технические журналы безопасности хранятся в течение срока, необходимого для выявления и расследования технических инцидентов.

9.3. Срок действия файлов cookie определяется назначением соответствующего файла и настройками сервиса. Пользователь может удалить файлы cookie ранее установленного срока через настройки браузера.

9.4. Данные обращений хранятся до завершения рассмотрения обращения и далее в течение срока, необходимого для подтверждения факта и содержания взаимодействия, защиты прав Оператора или исполнения требований законодательства.

9.5. Данные, связанные с заключением и исполнением договора, хранятся в течение срока действия договора и установленных законом сроков хранения документов.

9.6. При достижении цели обработки, истечении срока согласия или поступлении правомерного требования пользователя данные удаляются или уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

10. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты, включая:

• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
• принятие локальных документов по вопросам обработки и защиты данных;
• ограничение доступа к данным;
• предоставление доступа только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей;
• использование средств идентификации и аутентификации;
• применение антивирусной защиты и средств защиты сетевого взаимодействия;
• использование защищённого соединения HTTPS;
• резервное копирование и восстановление информации;
• контроль действий лиц, имеющих доступ к данным;
• оценку рисков и вреда, который может быть причинён субъектам;
• выявление инцидентов и реагирование на них;
• ознакомление работников с требованиями законодательства и локальных документов;
• контроль соблюдения привлечёнными обработчиками требований конфиденциальности и безопасности.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку;
• отказаться от аналитических файлов cookie;
• требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• использовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Порядок обращения к Оператору

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение:

• по электронной почте: stikerhed@yandex.ru;
• по юридическому адресу Оператора: 129272, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Мещанский, ул. Сущёвский Вал, д. 66, кв. 115.

В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя и отчество;
• контактные данные;
• сведения, подтверждающие взаимодействие с Оператором;
• содержание требования;
• дату и подпись — для письменного обращения.

Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения раскрытия данных постороннему лицу.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его получения, и не препятствует обработке при наличии иных законных оснований.

13. Изменение Политики

13.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов или процессов обработки данных.

13.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.

13.3. Актуальная версия Политики постоянно размещается по адресу:

https://stikerhed.ru/privacy